准备:排查网络故障时需要携带的物品

托尼走

10/19/15 12:00点

图片这一点-我在解决一个客户的问题。我们进了电梯，下了几层楼，经过几扇卡门，进入服务器室，准备开始排查故障。我要了一个交流电源插座来连接我的笔记本电脑和其他工具。哎呀，那个架子上只有一个插座，而且找不到能量棒。所以现在客户会四处寻找一个电源条，或者他是否可以暂时拔掉一些东西。故事与以太网端口等进行，随后跟踪多次旅行回到IT存储室并拨打寻找东西的其他员工。

在这篇博客中，我们将为你介绍在下一次网络故障诊断中你应该带些什么。

关键是，我在现场的时间有限，不能花额外的时间寻找电源条，电缆等。更有压力的是，有时我可能会在下班后工作，或者在没有设备的情况下在现场工作。

前几天，有人给我发邮件问我在约定中需要带什么工具，我回答说:“这取决于我在做什么以及我正在使用的技术。”这样做的目的是让你的体重不像一头驮骡那么重，但要带上一些额外的装备，以避免一些明显的问题。例如一些不同长度的电缆。有多少次你因为电缆短了1英寸而诅咒你的电缆，或者你遇到了一些仍然需要老式交叉电缆的设备?

我认为每个分析师都应该有一个书面或心理清单，他们应该始终掌握哪些设备，以减少可能绊倒你的东西的数量。在此视频中，我涵盖了我带来的东西，以便为VoIP基线/故障排除参与。